😅 ทำอย่างไรดี? เมื่อลูกค้าต่างชาติ มีทีท่าว่าจะซื้อ แต่...ขอกลับไปคุยกับไปคุยกับแฟน
ไม่น่ามีอะไรผิดปกติ เราว่าเราก็ tighten the deal แน่นหนาแล้ว
นัดหมายอีก 2 วันหากคุณลืมให้คำตอบ ฉันขออนุญาต remind ด้วยการโทรหานะคะ
ฉันเป็นพื้นที่ปลอดภัยให้ลูกค้าได้สื่อสาร ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ฉันสามารถดูแล (accommodate deal) ให้ดีลเคลื่อนไปข้างหน้าได้ ทุกอย่างโอเค"
ทำใจสบายๆ ยิ้มๆ ให้อารมณ์ดีก่อน taking action
ให้พิมพ์ส่งไปหาลูกค้าว่า " Hi Mr./Ms....ชื่อเขา..., as our planned 2 days ago, we suppose to finalize about...เรื่องที่คุยกันไว้...and I have left you messages and made 2 callings and we didnt hear from you. How would you suggest on our direction from here?"
แล้วหยุด แค่นั้นค่ะ ไม่ต้องขยาย ไม่ต้องสร้อยคำอะไรให้ยุ่งยาก
เมื่อได้คำตอบจากลูกค้า เราก็ take it from there เลย จะไปต่อ หรือพอแค่นี้ หรือเพิ่งตีกะแฟน เมาไม่ฟื้น ก็ชัดเจน และเคลื่อนไปไม่ stuck
เพราะบางทีเราก็ปิดไม่ได้ ด้วยเหตุผลล้านแปด ซึ่งเราจะยอมรับได้ หากได้ทำเต็มที่มีความชัดเจน และดีที่สุดแล้ว