ด้วยสัญชาตญาณ เรารู้แล้วล่ะว่าเคสนี้ไม่จบแน่ แต่เรากำลังดีลกับอะไรอยู่เนี่ย? 😑

สมัยสองสามปีก่อนที่คอนโดริมน้ำหรูหราอลังการใกล้เสร็จ พี่ก็มีลูกค้าจะเค้าเหมือนกัน เป็นคนไทยด้วย ภาษาอังกฤษเป๊ะเลย เรียกแทนตัวเองเป็นชื่อภาษาอังกฤษตลอด

เคสนี้ตามอยู่หลายสัปดาห์ ยกเลิกอยู่หลายรอบ ตามประสาลูกค้า ลักชูที่บิสซี่ อีโมชัลนอลลี่ เปลี่ยนไปเปลี่ยนมาทั้งวัน สุดท้ายก็นัดได้ เจอกันที่โครงการนะคะ เวลา 1300 น. รบกวนให้ลูกค้าตรงเวลานะคะ เพราะ Master agent มาพาชมเอง

13.00 น ทุกคนมาตรงเวลา ยกเว้นลูกค้า โทรตามก็บอกว่ากำลังออกมา แต่เกือบชั่วโมงก็ยังไม่ถึง สุดท้ายบอกว่า

"เมื่อคืนผมเมามาก นอนค้างโรงแรมเพื่อน แถวพระรามเก้าเนี่ย ผมหาทางไปคอนโดไม่ถูกหรอก ส่งรถมารับได้ไหมครับ"

กลิ่นแหม่งๆ เนอะ แต่ทีมอินเตอร์เขาก็อยากจบ ดันกันสุดขีด จริงๆ ก็อายเขามากเลยที่ลูกค้าเหลวไหล แต่ลีดที่จะซื้อร้อยกว่าล้าน มันไม่ได้หาง่ายๆ ไง ถึงกลิ่นตุๆ เราก็ต้องไปให้สุด จึงเรียก Grab ไปรับเพราะจะให้นั่งรถไปรับเองก็ไม่ Make sense แล้ว

45 นาทีต่อมา ลูกค้ามาถึง แต่งตัวแบบเมาค้างอย่างทีบอกมาจริงๆ เสื้อเชิ้ตยับๆ กางเกงยีนส์ กลิ่นละมุดค้างคืนฉุยมาเลย " แหม่ สวยๆๆๆ นะ ตึกนี้..ผมมาทั้งที โครงนี้จะให้ผมดื่มแค่น้ำเปล่าเหรอ เมื่อวานผมไปดูเพ้นท์เฮาส์ที่สีลมมา เขาจัดไวน์ให้ผมอย่างดี ไม่อั้นเลยนะ..."

โครงการระดับนี้ มีทุกอย่างให้ลูกค้าอยู่แล้วค่ะ Master agent พยักหน้าบอกเจ้าหน้าที่ประจำไซท์ให้ไปเตรียมไวน์มาให้ลูกค้า ระดับนี้ ไม่มาเป็นแก้วนะคะ เพราะลูกค้าขอทั้งขวด

"ถ้าผมอารมณ์ไม่ดี ผมไม่จ่ายเงินนะบอกเลย พวกคุณต้องบอก information ผมให้เคลียร์ เปรียบเทียบข้อแตกต่างระหว่างตึกอื่นๆให้ทราบ แต่ผมชอบที่นี่ ถ้าวันนี้เราคุยถูกคอ เดี๋ยวให้พี่สาวโอนเงินจองเลย"

น่าน... ตัวละครเพิ่มมาอีกแล้วหนึ่ง เพิ่มความน่าเชื่อถือ

ด้วยสภาพและสัญชาตญาณ เรารู้แล้วล่ะว่าเคสนี้ไม่จบแน่ แต่เรากำลังดีลกับอะไรอยู่เนี่ย? 😑

มองหน้า Master agent เขาก็ทำท่าปกติ treat ลูกค้าอย่างดีเหมือนเดิม มีเรานี่ล่ะ คิดอยู่ในหัว "นี่กุพาคนบ้า มาทำขายหน้าเขารึ?" แต่ก็พยายามทำท่าให้ปกติที่สุดตลอดการนำเสนอ

คุณลูกค้าดื่มหนักมาก คุยฟุ้งมากมายว่ารู้จักคนดังๆทั้งในและต่างประเทศ คุยเรื่องธุรกิจที่ทำอยู่ ซึ่งก็ลึกและละอียดเกินกว่าที่จะตัดสินว่ากำลังคุยกับคนบ้าคนเมาตามปกติ มันแปลก มันกระอักกระอ่วน มันเหม็นละมุด

แต่หน้าเรา ทุกคนที่ไซต์ รวมทั้ง Master agent ก็ยังยิ้มแย้มเป็นปกติกับลูกค้า ไม่ว่าจะถามกวน... ขนาดไหนก็ตาม

ไวน์หมด 2 ขวด ก็ยอมเดินตุปัดตุเป๋ ขึ้นไปดูตึกได้จนจบ ไม่ชนนั่งร้าน หรือตกบันไดก็นับว่าเก่งมากแล้ว กลับลงมายังขอดื่มต่ออีกแน่ะ

แต่ยังไม่ซื้อนะ 😄 ปิดยังไงก็ปิดไม่ลง บอกแต่ว่า ตังค์ไม่ได้อยู่ที่เขา แล้วก็โทรศัพท์ไปแม่งแตก กับใครสักคนที่เขาอ้างว่าเป็นพี่สาวที่บ้าน แล้วก็วางสายด้วยความโมโห...

"ผมคงวางเงินวันนี้ไม้ได้หรอก พี่สาวผมมันกวน... คุณโอ๋เรียกรถให้ผมหน่อยได้ไหม รอบนี้ผมจ่ายเองไม่กวนคุณละ ไปตรงพระรามเก้า ซอย.... แท๊กซี่เขียวเหลืองผมไม่นั่งนะ เหม็น...เอา Grabcar อย่างน้อยนะ

อ่ะได้ค่ะ มืดแล้วและเหนื่อยกับพี่เค้าเหลือเกินวันนี้ เรียกรถให้ได้ก็แยกย้ายกลับบ้าน และได้มีโอกาสนั่งเรือข้ามฟากกลับมากับ Master agent

"พี่ หนูขอโทษนะที่ทำให้เสียเวลาวันนี้" กล่าวขอโทษในฐานะเราพาลูกค้าไม่ potential เข้ามา เหมือนไม่คัดกรองให้เขา

"ไม่เลย อย่าคิดมาก คนนี้เขาคงใช้วิธีนี้หากินฟรีไปเรื่อยๆ ล่ะ จะว่าบ้าซะทีเดียวก็อาจจะไม่ใช่ คงจะสติเฟื่อง น่ะนะ" พี่เขาก็ตอบแบบใจเย็นมาก ทั้งๆ ที่เหนื่อยมาทั้งวัน

"พี่ไม่รู้สึกอะไรเลยเหรอคะ เจอคนไม่ปกติแบบนี้ หนูรู้สึกแย่มากๆเลยที่เป็นแบบนี้ เราติดตามมาหลายอาทิตย์กว่าจะนัดได้"

สมกับที่พี่เขาเป็น Top sales โด่งดังไปอยู่เมืองนอก สามารถหานักลงทุนมา underwrite ตึกระดับนี้ได้ แกยังยื้มได้อยู่เลย ขนาดเจอลูกค้าหัวจะปวดแบบนี้ " ลูกค้ารวยๆ เขาเป็นแบบนี้กันก็เยอะนะ ทำงานมานาน เราก็เจอคนหลายแบบนะ

พี่เพิ่งขายตึกราคาเกือบพันล้าน ให้ลูกค้าไต้หวัน สองคนผัวเมีย เขาก็มีบุคลิกพิเศษแบบนี้ล่ะ เดี๋ยวเอา เดี๋ยวไม่เอา เหมือนไม่ใช่ เหมือนใช่ ปรี๊ดปร๊าด

เอาแน่เอานอนไม่ได้ สืบแบ๊คกราวด์หาอะไรไม่เจอสักอย่าง เหมือนลีดปลอม เหมือนสแกมเมอร์ หรือคนบ้า ตามหลายเดือนจนอ่อนใจแต่สุดท้ายเขาซื้อไง... พี่ก็เลย เฉยๆ มาแบบไหนก็รับได้ล่ะ ให้ซื้อเถอะ.."

ทางนี้อ้าปากหวอ เออว่ะ คนบ้า คนดี ถ้ามีตังค์ก็ซื้ออสังหาฯ ได้น่ะ จะคิดมากทำไม

กราบรุ่นพี่ปะหลกๆเลยทีเดียว "คุณโอ๋ สติดีมากนะ ไม่หลุดเลยเหมือนกัน

คุณจะต้องประสบความสำเร็จแน่ๆ พี่ดูคนไม่ผืดหรอก เคสนี้ เราก็ตามกันไปตามหน้าที่ล่ะ อย่าคิดมาก หาใหม่มาให้พี่อีกนะ..."

ถึงบ้านสามทุ่ม มีเบอร์แปลกๆโทรมา "พี่ๆ ที่ให้ผมมาส่งคุณผู้ชายที่พระรามเก้าอ่ะ มันเป็นที่ไหนก็ไม่รู้ครับ เหมือนร้านเหล้า ร้านลาบข้างทาง แกไม่มีตังค์ จะจ่ายด้วยทรูมันนี่อะไรไม่รู้ ผมก็ไม่กล้ารับ"

แล้วก็ได้ยืนเสียงคุณลูกค้าร้อยล้านอ้อแอ้ แทรกขึ้นมาว่า " ทำไมคุณโอ๋ไม่จ่ายค่ารถให้ผม คุณโอนให้เค้าก่อนเลย เดี๋ยวผมให้พี่สาวโอนให้ เรารวย เราไม่เบี้ยวคุณหรอก! หรือเดิมทรูมันนี่ให้ผมก่อนก็ได้..."

เวงกำ มหาเศรษฐีของดิชั้น ตอนบ่ายบอกว่า พิ่งมาถึงไทย ไม่ได้แลกเงินบาทไว้ เลยขอค่าแท๊กซี่ฟรี ตอนขามาดูคอนโดรอบนึงแล้ว นี่จะให้จ่ายอีกรอบเพราะแท๊กซี่ไม่รับทรูมันนี่ 😄 เออ เอาสิ เป็นคุณจะจ่ายให้มั้ยล่ะ

แต่เค้ามีปัญญามีตั้ง 2 พาสปอร์ต ที่บ้านร่ำรวย ให้ที่บ้านมารับละกันค่ะคุณทั่น 😝 Good night