🔥 Super MAN สูตรป้องกัน Time waster! ใครกำลังสงสัยตัวเองว่า "เราก็ขยันนี่นา ลูกค้ามาก็รับทันที ทำไมปิดไม่ได้สักทีแว๊?"" ต้องอ่านโพสนี้ให้จบเลยค่ะ

เอเจนท์น้องใหม่ รวมถึงบางท่านที่ไม่ใหม่แล้ว แต่ยังพบปัญหาลูกค้าที่ไม่มีความพร้อมซื้อ ( Unqualified leads) บ่อยครั้ง และประสบปัญหาเสียเวลา ค้นหาทรัพย์ไปเสนอลูกค้าที่ไม่ใช่ตัวจริง จนเหนื่อย จนท้อ

และกำลังสงสัยตัวเองว่า "เราก็ขยันนี่นา ลูกค้ามาก็รับทันที ทำไมปิดไม่ได้สักทีแว๊?"" ต้องอ่านโพสนี้ให้จบเลยค่ะ 🤩

สิ่งที่แพงที่สุด ในชีวิตเรา คือเวลา ดังนั้น ในฐานะมืออาชีพ ค่าตัวแพง เราต้องสามารถคัดกรองคนที่ไม่ใช่ ออกจากคนที่ใช่ โดยใช้เวลาให้สั้นที่สุด

แล้วลูกค้าที่ใช่เป็นอย่างไร?

ลูกค้าที่ใช่ คือลูกค้าที่มีความตั้งใจ และมีความพร้อมที่จะซื้อค่ะ ( A Customer who is willing and ready to buy) ดูได้จากอะไร? ใช้สูตรการคัดกรองแบบ Super MAN ค่ะ

M = Money ลูกค้าที่มีเงินพร้อม ถ้าซื้อสด ก็ควรตอบเราได้ตั้งแต่แรกว่า มีงบประมาณเท่าไหร่ หรือถ้ากู้ ก็ต้อง ทำ pre-approved มาแล้วก่อนช้อปปิ้ง

ประเภทคิดสีม่าน เลือกขนาดทีวี ตั้งแต่ยังไม่ Pre approved เราต้อง Educate ลูกค้าค่ะ และช่วยเหลือให้ M ของเขามีความพร้อมซะก่อน

ถ้าไม่ทำจะเสียหายอะไรไหม?

ลูกค้าเงินไม่พร้อม เจอของที่ใช่ วางจองก็ไม่ได้ ต่อราคาไปก็เสียเวลาเรา เสียเครดิตกับผู้ขายอีก ว่าเราคัดกรองลูกค้าไม่เป็น ต่อแล้วไม่เอา ตัวอย่าง เช่น พาดูจนหลายสิบหลังจนมาเจอบ้าน คอนโดสวย ราคาดี

แต่ไม่กล้าวางจองเพราะกลัวกู้ไม่ผ่าน หรือกลัวโอนเงินมาไม่ทันในกรณีต่างชาติ หรือต้องรอขายบ้านอีกหลังก่อน จึงจะซื้อได้

"อ๊าว! แล้วทำไมคุณลูกค้าไม่บอกล่ะคะ? จะให้เอเจนเสียเวลาพาปุเลงๆไปทั่วเมืองทำไม?"

"อ้าว ก็คุณเอเจนไม่เคยถาม ทัวร์ดูบ้านเพลินๆ เก็บข้อมูลไปเรื่อยๆ ก็นึกว่าคุณเอเจนท์ใจดีไม่มีอะไรทำ" 🤣

อันนี้ ถ้าไม่คัดกรอง ให้ดี No Money ทำพิษ จะหาว่าเจ๊ไม่เตือนนะคะ 😁

A = Authority มีความสามารถในการตัดสินใจซื้อ ถ้าต้องถามอาม่า อากง พ่อแม่ ซินแส เอเจนก็ต้องถามสืบหาว่า "การซื้อบ้านครั้งนี้ มีใครช่วยคุณลูกค้าตัดสินใจบ้างคะ?"

ถ้ามี ก็ควรนัดมาดูพร้อมกัน จะได้ตัดสินใจได้เร็วขึ้น เอา ไม่เอา รู้เรื่อง ไม่ต้องรอบนความหวังลมแล้ง ที่แห้งเหมือนหน้าเอเจนที่ไม่มียอดมาพักใหญ่แล้ว

N = Need มีความจำเป็นอะไรในการซื้อ หรือเช่าบ้านครั้งนี้? เช่น ถ้าลูกค้าแจ้งว่า สัญญาเช่าจะหมดเดือนหน้า หรือ ภรรยาจะคลอดลูกใน 3 เดือน ต้องตัดสินใจซื้อและรีโนเวทให้เสร็จก่อนน้องมา อันนี้ก็นับเป็นความเร่งด่วน ที่เราต้องปิดงานให้จบในเดือนนี้ อย่างมีความสุขยิ่ง 🥰

ความจำเป็น และ ระยะเวลา เป็นเรื่องสำคัญมากค่ะ เนื่องจากไม่ใช่สำคัญแค่กับลูกค้า แต่สำคัญในการวางแผนงาน ของเราด้วย เพราะถ้าอยากปิดงานได้ทุกเดือน เราต้องหาลูกค้าคุณภาพใส่ Sale pipe ไว้ให้เต็ม

ลูกค้าแต่ละคนมี Timeline ในการตัดสินซื้อต่างกัน 3-18 เดือนคือค่าเฉลี่ยในการตัดสินใจของคนซื้อบ้าน ได้ Timeline แล้วเราก็ต้องเอามาวางแผนย้อนกลับ ว่าแต่ละวัน แต่ละสัปดาห์

แต่ละคน เราต้อง Take action อะไรบ้าง

เมื่อเห็นความเป็นไปได้หลายๆเคส ในแต่ละดือน จะทำให้มั่นใจในการคาดการณ์รายรับมากขึ้น ไม่เครียด และสามารถทำตามแผนงานอย่างสงบ และมีสติ

กระบวนการขายอสังหาริมทรัพย์ ไม่ใช่แค่ ขุด โชว์ โอน

เพราะเราคือเอเจนมืออาชีพ ไม่ใช่ตัวตุ่น ที่วิ่งหัวซุกหัวซุน ทำงานให้คนที่ไม่ใช่ไปวันๆ

Take a deep breath, step back and see what is going on in your business, then plan for your success.

See you at the TOP my Super MAN 😎 Super Agent