ซื้อ ขาย เช่า ผ่าน agent ดีกว่าติดต่อเจ้าของโดยตรง มันใช่เหรอ

พูดถึงเอเจ้นท์ นายหน้า หรือตัวแทน

มุมมองของผู้ซื้อ - คงมีทัศนคติที่ไม่ค่อยดีนัก เนื่องจากมักจะมองว่าเป็นพวกทําให้ราคาบ้านที่จะซื้อแพงขึ้น เพราะบวกค่านายหน้าเข้าไปเยอะ แถมต่อราคายาก ไม่ยอมลดราคา กลัวได้ค่านายหน้าน้อย ด้วยเหตุนี้ผู้ซื้อเกือบทุกคนจึงพยายามตามหาช่องทางที่จะซื้อ หรือติดต่อกับเจ้าของห้องโดยตรงมากกว่า

มุมมองเจ้าของบ้าน - หลายคนก็อาจมองว่านายหน้านั้นคบไม่ได้และน่ากลัว เพราะชอบกดราคาให้ต่ำกว่าราคาตลาดจะได้ขายง่ายๆ และกลัวให้ทำสัญญาผูกขาด ให้เค้ามีสิทธิขายแต่เพียงผู้เดียว ต่อให้ขายเองก็ต้องเสียค่านายหน้า ที่สำคัญก็ไม่อยากจ่ายค่านายหน้าด้วย

แปลกไหมที่ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายก็ไม่อยากใช้บริการนายหน้ากันทั้งนั้น แต่เมื่อถึงสถานการณ์จริง เวลาหาซื้อบ้านหรือคอนโดก็เจอแต่นายหน้าขายให้เจ้าของทั้งนั้น อีกทั้งส่วนใหญ่อสังหาริมทรัพย์ที่ซื้อขายเปลี่ยนมือกันในประเทศเรานั้น กว่า 90% เป็นการซื้อขายผ่านนายหน้า อ้าว ไหง เป็นงั้น

คำตอบก็คือ ขายได้ก็ขายเองแล้ว แต่มันขายไม่ได้ ก็ต้องให้เค้าช่วย เพราะช่องทางในการขายของนายหน้าเหนือกว่าและมีเครือข่ายสื่อมากกว่า

อ้าว! แสดงว่าถ้าพูดแบบนี้ จริงๆ แล้วนายหน้าเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้านอสังหาฯ เลยสิ? ก็นั่นลครับ ถ้านายหน้าไม่ค่อยมีใครใช้บริการ บริษัทใหญ่ๆ คงไม่ตั้งบริษัทลูกมาเป็นบริษัทนายหน้า ทั้งขายของตัวเองและที่อื่น

หากผู้ซื้อและผู้ขายที่มีทัศนคติที่ไม่ดีกับนายหน้า ลองเปิดใจคิดดูดีๆ จะพบว่านายหน้านั้นก็มีข้อดีหลายอย่าง เช่น

• ช่วยประเมินราคาที่เหมาะสมในการขาย และตั้งราคาไม่ให้ถูกหรือแพงจนเกินไป

• มีความรู้ความเชี่ยวชาญเรื่องสัญญาและกฏหมาย

• ช่วยให้ท่านรู้ราคาประเมิน ค่าภาษี ค่าธรรมเนียมต่างๆชัดเจน และ รู้ขั้นตอนต่างๆที่กรมที่ดิน

• ความชำนาญในการเจรจาต่อรองรอง บางครั้งเจ้าของพูดไม่เก่ง และอาจทำให้หงุดหงิดและทะเลาะกับการต่อราคาของผู้ซื้อ

• ไม่ต้องเสียแรง เสียเวลา เสียค่าใช่จ่ายในการเดินทาง พาลูกค้าไปดูบ้าน

ที่สำคัญที่สุดคือ “นายหน้ามีช่องทางในการจัดจำหน่ายที่หลากหลายมากกว่า เราขายเอง”

แต่ปัจจุบันมีโครงการทั้งบ้านและคอนโดเกิดขึ้นเยอะมากๆ ธุรกิจนายหน้าจึงมีการแข่งขันกันสูงและมีหลายบริษัทเข้ามาทำเยอะ จึงทำให้เกิดการแย่งชิงพื้นที่สื่อในการลงโฆษณาของนายหน้าแต่ละเจ้า การแย่งชิงพื้นที่กันโดยการอัพเดทกระทู้ซื้อขายอันเดิมๆ ของตนเองแทบจะทุกนาที เพื่อจะให้กระทู้ตัวเองอยู่หน้าแรกเสมอ ทำให้เว็บไซต์นั้นเริ่มไม่น่าสนใจอีก ผู้สนใจเข้าไปดูข้อมูล หลายคนบอกว่า "การกระทำแบบนี้เป็นการไร้มารยาท" เพราะทำให้ข้อมูลมีแต่อันเดิมวนเวียนไปมา และเป็นการลงข้อมูลแบบโยนหินถามทาง แถมไม่มีราคา ตำแหน่งห้องที่จะขายชัดเจน

ลองมาดูสำนวนในการขายของนายหน้าขาอัพที่เห็นแล้วต้องยี้

• ป๊ะเชะสุดๆๆ!!! ขาย/เช่า condo สุดหรู ติดรถไฟฟ้า รีบติดต่อ Agent...

• จ๊าบมากกก!!!! ขาย condo…. พักสบายๆกับราคาเบาๆที่ Agent...

• ขายแบบนี้ ให้ฟรีดีกว่า...

• จัดว่าเด็ดจัดว่าโดน!!!! ปล่อยเช่า...

• โอ้ยถูกน้ำตาจะไหล!!.....ขายขาดทุน

• เฮ้ยจริงดิ!!! ถูกไปเปล่า!!!....ขายเท่าทุน

เมื่อติดต่อไปกลับพบว่าไม่มีห้องอยู่จริง เพราะขายออกไปแล้ว แต่ที่ลงไว้ก็เพื่อให้ดูน่าสนใจและโทรไปคุยเชียร์ขายห้องอื่นต่อ ถ้าบอกขายขาดทุน แต่พอเช็คหน้าสัญญา บอกซื้อต่อมาโดนบวกมาแล้ว 500,000 ขอเอาแค่ 200,000 ยอมขาดทุน 300,000 บาท หรือถ้าบอกขายเท่าทุนคือ ขายเท่าที่โดนบวกมาแล้ว แต่บอกว่า "ไม่ได้เอากำไรเลย" ...บางทีโดนบวกมาเป็นล้านเลย จะรู้ได้ไงว่าโดนบวกมาจริง

ไม่ใช่แต่เอเจ้นท์ ขาใหญ่นักลงทุนบางท่าน ก็ทำพฤติกรรมคล้ายกัน เห็นสำนวนโวหารการขายห้อง ต้องบอกเลยว่า "แหม๋! ทำไปได้" ยกตัวอย่าง เช่น

• คอนโดติดล้อ เปลี่ยนเงินดาวน์ให้เป็น อสังหา...

• บันทึกการเดินทาง ideo q chula มาติดตามการเดินทางของ ลูกครึ่ง ไทย-ญี่ปุ่น โครงการนี้

• หนึ่งในตัวเลือกที่ทรงคุณค่าที่สุดของนิสิต แพทย์ ศิษย์เก่า IDEO Q SIAM - PARAGON คุณเห็นอะไร

• สระว่ายน้ำคอนโดฉันเลือกดีแล้วมันต้องเลิศ พอเห็นสระว่ายน้ำคอนโดเพื่อนใหญ่กว่า 5 เท่า มันเจ็บ เจ็บแล้วจำ

• เห็นเขาแนะนำพูดคล่องป๋อคิดว่าห้องที่ให้เลือกมันต้องสวย ที่ไหนได้วิวแย่ มันเจ็บ เจ็บแล้วจำ

• คิดว่า Search จากเว็บแล้วมันต้องถูก ที่ไหนได้แพงกว่า มันเจ็บ เจ็บแล้วจำ

ผู้เขียนเชื่อว่า ผู้ซื้อหลายคนยอมรับได้ที่จะซื้อของจากเอเจ้นท์และไม่ได้คิดมากเรื่องค่านายหน้า บางคนซื้อขายบ่อยจนกลายเป็นเพื่อนกับเอเจ้นท์ไปแล้ว แต่เอเจ้นท์ควรจะจริงใจกับผู้ซื้อ การลงข้อมูลควรมีห้องอยู่จริงและข้อมูลชัดเจน ทั้งราคาขาย ตำแหน่งห้อง ไม่ใช่โพสต์โยนหินถามทาง เข้าใจว่าแย่งกันทำมาหากิน แต่ก็ควรมีมารยาทในการใช้พื้นที่สาธารณะให้เหมาะสม ไม่ใช่ทำเป็นเหมือนของตัวเองคนเดียว การทำแบบนี้มีแต่ยิ่งทำให้ภาพลักษณ์ดูแย่ลงและไม่น่าเชื่อถือ....รวมไปถึงขาใหญ่นักลงทุนบางคนด้วยนะ