❗สิ่งที่ทำให้นายหน้าอสังหาฯ ส่วนใหญ่ ไม่ประสบความสำเร็จ
และจะขายดี จน scale up ได้ คือสินค้านั้นสามารถแก้ไขปัญหาให้แก่คนได้จำนวนมาก
นายหน้าฯที่ยังมีแนวคิดแค่มาหาเงินเร็ว จากแค่การชี้ช่อง จะถูกกวาดออกไปอย่างเร็วเพราะการแข่งขันของคนที่คิดแบบเดียวกันมีสูง และเมื่อรายได้ไม่ต่อเนื่อง ก็อดตาย หดหายไปเอง
ในกรณีคุณทำเช่า คุณก็ต้องรู้จักความต้องการ และ pain point ในการปล่อยเช่าของเขา ซึ่งในยุคนี้คงไม่ใช่แค่การเข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดอย่างยุคก่อน ที่ช่วยได้แค่เรื่องเพิ่มโอกาสปล่อยเช่าได้เร็วขึ้น
ความจริงที่เจ็บปวดในการลงทุนอสังหาฯ โดยเฉพาะคอนโดในปัจจุบันนั้น คือ ราคาแพง Oversupply ปล่อยเช่ายาก ถูกกดราคา และค่าใช้จ่าย ongoing สูงขึ้นเรื่อยๆ
นอกจากปัญหาในภาพใหญ่แล้ว ยังมีปัญหาใน Property management ที่น่ากลัวอันดับต้นๆ ในยุคนี้ อันได้แก่
: ปัญหารับอาชญากรเข้ามาในบ้านโดยขาดการคัดกรองและตรวจสอบที่ดี
: การที่ผู้เช่าไม่มีรายได้ที่แน่นอนทำให้จ่ายเงินค่าเช่าไม่ตรงเวลา
: เอกสารไม่ครอบคลุม การ Check in-Check out ไม่มีประสิทธิภาพ
: ไม่มีการดูแลผู้เช่าที่ดีตลอดระยะเวลาสัญญา
: ขาดการคงสภาพทรัพย์ให้ดูดีมีราคาในระยะยาว
: ขาดการทำประวัติการเช่าที่ต่อเนื่องเพื่อเป็น Performance ของทรัพย์ ในการขายต่อนักลงทุนในอนาคต
: ขาดการลงบัญชี คิดภาษีรายได้
: ขาดการซ่อมแซมก่อนพัง ในราคาเหมาะสม จนต้องซ่อมใหญ่
การทำการตลาดเหมือนๆเอเจนคนอื่นๆ ไม่ใช่เรื่องยาก แต่การ Add value ในงานของคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง
ถ้าจะพูดว่า " ไม่มี Owner ไทยคนไหน อยากจ้าง Property manager หรอก เพราะไม่อยากจ่ายแพง " มันเป็นความจริงค่ะ เพราะให้เราเอเจนทำงานฟรีๆโดยไม่มี Benefit อะไรเพิ่มมาเลย เราก็ไม่อยากทำ
แต่หากเราคิดจะอยู่ตรงนี้ให้ยั่งยืน คิดอยากรวยด้วยอสังหาฯแบบแข็งแรง เราก็ต้องตั้งใจจริง ในการแก้ปัญหาให้ลูกค้า แล้วคุณยังได้ค่าตอบแทน ได้ผลกำไรเพียงพอในการมาดูแลชีวิตและครอบครัวด้วย
ส่วนปัญหาฝั่งเจ้าของทรัพย์ ก็มีตั้งแต่ขาดความรู้ในการตั้งราคา ไม่รู้การคำนวณผลตอบแทน ไม่เข้าใจกฏหมาย ไม่รู้ขั้นตอน และภาษีที่เกี่ยวข้องในการปล่อยเช่าอสังหาริมทรัพย์ ปล่อยเช่าเองมาตั้งนาน บางปีก็ผ่านเอเจนบ้าง แล้วคิดว่าประหยัด แต่แท้จริงกำลังกินต้นทุนชีวิตตัวเองเรื่องเวลา เรื่องสุขภาพจิต หรือจ่ายค่าบริการบางอย่างแพงเกินอยู่ ก็มี
มันจะเป็นอย่างไร? ถ้าคุณแสดงให้เขาเห็นได้ว่า การมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจ้างคุณ มันช่วยเพิ่มมูลค่าอะไรให้การลงทุนอสังหาฯของพวกเขาได้บ้าง? แทนที่จะโอดครวญว่า ถูกเจ้าของกดขี่ ใช้งานฟรีอีกแล้ว
ปัญหา เสียงบ่นเหล่านี้ เป็นปัญหาอนุบาลโลกแตก ซึ่งมาจากเอเจนที่ทำงานไม่เป็น วางแผนการบริการตัวเองไม่ครบ ไม่ใช้บันทึกเอกสาร ไม่บริหารความคาดหวังของลูกค้า ซึ่งไม่น่ากังวลอะไรค่ะ เพราะเดี๋ยวเขาก็ขาดรายได้ เลิกทำกันไปเอง
แต่คนเลือกจะอยู่ และจะอยู่ให้ได้ดีนั้น ลองพิจารณา pain point ส่วนนี้ในฟาร์มมิ่งของคุณดูค่ะ ว่าจะทำอะไรให้ลูกค้าได้บ้าง
ขอให้โชคดี