Icon

AgentAble
close-side
home Home

AgentClub

สวัสดีวันจันทร์ ☀️
Icon แชร์ประสบการณ์
Icon

Bad economic จะกวาดอาชีพเอเจนไปจากตลาดเลยไหม?

Bad economic จะกวาดอาชีพเอเจนไปจากตลาดเลยไหม?
profile-avatar
Naowarat 16 มีนาคม 2569 10:44
Icon 80 Icon 2
main-image
profile-avatar
Naowarat 16 มีนาคม 2569 10:44
Icon 80 Icon 2
Icon ความรู้
Icon

สรุปปี 2568 ตลาดการโอนที่อยู่อาศัย ทั่วประเทศ

เป็นไปตามคาด ทั้งจำนวนและมูลค่าลดจากปีที่แล้ว โดยมีจำนวนที่ 316,214 หน่วย ลดลง -9.1% ส่วนมูลค่ารวม 864,913 ล้านบาท ลดลง -11.8%
profile-avatar
บรรณาธิการ Agent Club 15 มีนาคม 2569 17:46
Icon 28
main-image
profile-avatar
บรรณาธิการ Agent Club 15 มีนาคม 2569 17:46
Icon 28
Icon ทั่วไป
Icon

หาห้องให้ลูกค้า

✨Thai client Looking to rent
2 bedrooms at Life 48
Or nearby condo

Budget
22000-25000

Move in this month

✨Foreign client looking to rent
- Aspire 48
- Life 48
1 bedroom only
Budget 18000
Move in this month

Please send dm
Line : sunshibano
063-4941322
profile-avatar
Next Step Property 14 มีนาคม 2569 15:34
Icon 35
main-image
profile-avatar
Next Step Property 14 มีนาคม 2569 15:34
Icon 35
Icon แชร์ประสบการณ์
Icon

บทเรียนจากดราม่าเอเจนต่างชาติ เมื่อ “การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม” กลายเป็นประเด็น

มีลูกค้าคนไทยท่านหนึ่งโพสต์ตำหนิในกลุ่มว่า เอเจนต่างชาติหยาบคายกับเธอ

แน่นอนค่ะ เมื่อดราม่าลง คอมเมนต์ก็ทะลักทันที

ชาวต่างชาติหลายคน ทั้ง Native speakers และคนที่ใช้ชีวิตทำงานข้ามวัฒนธรรม เข้ามาคอมเมนต์ว่า เอเจนคนนั้นไม่ได้หยาบคายอะไรเลย ไม่มี C**t,F word หรือ การเหยียดเชื้อชาติใดๆ

แค่ถามตรง ๆ ว่า

“When is your move-in date?”

และเมื่อยังไม่ได้คำตอบ เขาก็ถามย้ำอีกครั้ง

พร้อมถามเพิ่มเติมว่า

“Are you aware about 2 months deposit and 1 month rent before moving in?”

ข้อเท็จจริงของบทสนทนาที่ถูกแคปมาลง มีเพียงเท่านี้

แต่สำหรับลูกค้าคนไทยท่านนั้น

การถามย้ำเรื่อง Move-in date ก่อนนัดเข้าชมห้อง กลับสร้างความไม่พอใจให้กับเธออย่างมาก

เพราะเธอบอกว่ายังไม่ทราบแผนการย้าย ต้องรอถามแฟนก่อน แต่อยากจะชมห้องแล้ว

ถ้ามองในมุมเอเจน นี่เป็นเรื่องปกติมากในการ screen ลูกค้า ก่อนนัดเข้าชม

ลูกค้าหลายท่านไม่ทราบว่า การจองห้องเช่าตามปกติ เจ้าของทรัพย์มักจะ hold booking ให้ได้ไม่เกินประมาณ 1 เดือน

และถ้าเป็นห้องที่ demand สูง บางครั้งก็อาจน้อยกว่านั้น

ถ้าไม่ทราบ Move-in date เลย เอเจนก็มักจะยังไม่พาชม

เพราะสุดท้ายอาจกลายเป็นว่า ชอบห้อง แต่จองไม่ได้

เสียเวลาทั้งสองฝ่าย

เพราะห้องเช่าดีๆ เช้าอยู่ บ่ายก็อาจมีคนเช่าไปแล้ว

แต่สิ่งที่น่าสนใจ ในดราม่านี้คือ บทเรียนเรื่องการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม

หนึ่งใน concept ที่ใช้กันบ่อยคือ Low Context และ High Context communication

ผู้คนฝั่งตะวันตกจำนวนมาก มักสื่อสารแบบ Low Context

คือพูดตรง แจ้งความต้องการชัดเจน ไม่อ้อมค้อม เพราะฉันกับคุณมีความเท่าเทียมกัน

ในเคสตัวอย่าง เอเจนต่างชาติเขาใช้การสื่อสารแบบ Low Context

ในบางสถานการณ์ การพยายามยิ้มกลบเกลื่อน หรือพูดอ้อมเพื่อให้บรรยากาศดี อาจถูกมองว่าไม่ professional หรือเหมือนกำลังปกปิดปัญหาเสียด้วยซ้ำ

ในขณะที่วัฒนธรรมเอเชียจำนวนมาก รวมถึงไทย มักเป็น High Context communication

เราให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ ความรู้สึก ความเกรงใจ ลำดับอาวุโส

บริการแบบไทยที่มีชื่อเสียงก็เกิดจากตรงนี้

ความสุภาพ อ่อนโยน และการดูแลลูกค้า

เช่นเดียวกับญี่ปุ่น มีวัฒนธรรมการสื่อสารเน้นความสุภาพ

แม้จะไม่พอใจอย่างมาก ก็ไม่จำเป็นต้องพูดตรงออกมา

จึงไม่แปลกที่ Executive ชาวญี่ปุ่นจะเช่าอสังหาฯ เขามักจะมีเอเจนชาติเดียวกันมาช่วยดูแล

เพราะแม้แต่คนที่ทำงานข้ามวัฒนธรรมมานาน ก็อาจไม่ได้เข้าใจ nuance เหล่านี้ลึกซึ้งเพียงพอ

แน่นอนว่า ในภาษาอังกฤษเองก็มีวิธีทำให้ประโยคดูนุ่มนวลขึ้น เช่น

“Could you please…”

“Would you mind…”

หรือประโยคที่สุภาพมากอย่าง

“May I trouble you?”

ซึ่งเคยได้ยินนักลงทุนชาวออสเตรเลียพูดประโยคนี้กับพนักงานโรงแรม เพื่อขอน้ำตาลเพิ่มในกาแฟ ก็ฟังแล้วรู้สึกสุภาพมากทีเดียว

ในงานอสังหาฯ บางครั้งเอเจนจำเป็นต้องถามคำถามลึก ๆ เพื่อเข้าใจเหตุผลในการย้าย

ซึ่งในภาษาไทย เราอาจพูดง่าย ๆ ว่า

“ขออนุญาตทราบเหตุผลที่ต้องย้ายจากคอนโดเดิมได้ไหมคะ”

คำถามนี้ช่วยประเมินทั้งความเร่งด่วน และ deal breaker ที่ซ่อนอยู่

เช่น บางท่านต้องย้ายเพราะมีการก่อสร้างข้างตึก ตอกเสาเข็มเสียงดังมาก แต่เขาทำงานที่บ้านทั้งวัน

ในภาษาอังกฤษ เราอาจถามว่า

“May I know what’s prompting us to move from the current place?”

การใช้คำว่า us ทำให้ประโยคดูเหมือนเราอยู่ทีมเดียวกับลูกค้า และช่วยลด friction หรือการต่อต้าน ในการแชร์ข้อมูลส่วนตัวลง

ถ้าไม่ได้คิดประโยคไว้ก่อน เอเจนที่ไม่ใช่ Native speaker และพอรู้ภาษาอังกฤษมาบ้าง อย่างดิชั้น อาจเผลอถามตรง ๆ แบบ

“Why do you have to move?”

ซึ่งฟังแล้วอาจทำให้ลูกค้าสะดุ้งได้

แม้กับคนจากประเทศที่สื่อสารแบบตรงก็ตาม

ลูกค้าบางชาติเองก็เติบโตมากับวัฒนธรรมที่ Assertive มาก

เขาไม่กลัวการต่อรอง ไม่กลัวการเรียกร้องสิ่งที่คิดว่าสมควรได้

ซึ่งบางครั้งก็ทำให้ Owner และเอเจนไทยรู้สึกว่า ลูกค้าก้าวร้าว หรือจุกจิกเกินไป

แต่จริง ๆ แล้ว หลายวัฒนธรรมโตมากับความคิดที่ว่า

“If you are quiet, you are not so important.”

ซึ่งแตกต่างจากวัฒนธรรมไทยที่มองว่า ความสุภาพ เงียบ และเรียบร้อย เป็นคุณสมบัติที่ดีในการใช้ชีวิตและทำธุรกิจ

แม้จะทำงานกับลูกค้าหลายเชื้อชาติมาเกินสิบปี ผู้เขียนก็ยังเป็นคนไทยค่ะ

คำพูดบางคำ กิริยาบางอย่างของลูกค้า สมัยเริ่มทำงานใหม่ ๆ ก็สะเทือนความรู้สึกอยู่บ่อยเหมือนกัน

ทั้งที่จริง ๆ แล้ว ลูกค้าไม่ได้ตั้งใจทำให้เราเสียใจ

เขาแค่กำลังสื่อสารความต้องการของตัวเอง

เวลา จึงค่อย ๆ สอนให้เราแยกแยะได้ดีขึ้นระหว่าง

Aggressive — ความก้าวร้าว

กับ

Assertive — การยืนหยัดสื่อสารความต้องการของตัวเอง

และทำให้รับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ได้ดีขึ้น

โดยไม่ต้องเอาใจตัวเองลงไปเล่นกับมันมากนัก

ยังอนุญาตให้ตัวเองพูดผิด ในหน้างานจริง โดยไม่กดดันว่าต้องทำทุกอย่างถูกต้องเสมอ

และขอโทษลูกค้า กับประโยคแบบไทยที่เราแปลในหัวเป็นภาษาอังกฤษ แล้วมันทำให้ลูกค้าสะดุ้ง

ผู้คนคิด พูด และทำ ในรูปแบบต่าง ๆ จากรากฐานการเติบโตและประสบการณ์ชีวิตของเขา

จึงไม่จำเป็นต้องโกรธเคือง เพียงเพราะเราไม่เห็นด้วย

สุดท้ายแล้ว ในการเจรจาธุรกิจ สิ่งที่เราทำก็อาจเป็นเพียงประโยคเรียบ ๆ ว่า

We acknowledge your request to adjust the contract terms.

Here is what we can accommodate.

However, these clauses will remain as our standard terms.

จากนั้นเราก็หาจุดลงตัว

หรือถ้าไม่ต่อรองอะไรทั้งสิ้น Take it or Leave it

จะตอบแบบ Non native speaker ว่า we will firmly keep it as our protocol

ก็ชัดเจน เพียงพอ แบบไม่ต้องสน Elegance ใดๆ

ถ้าเริ่มรู้สึกว่าอารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้องมากเกินไป บางครั้งการเบรก หรือเปลี่ยนผู้เจรจาต่อรอง ก็เป็นทางเลือกที่ดี

และนั่นจึงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งว่า

ทำไมเจ้าของทรัพย์จึงควรมีเอเจนมืออาชีพช่วยดูแลธุรกรรมอสังหาฯ

เพื่อช่วยลดแรงกระแทกที่ไม่จำเป็น

และทำให้การตัดสินใจรับ หรือปฏิเสธข้อเสนอ

มีประสิทธิภาพมากขึ้น บนเหตุผล และสภาวะจิตใจสงบ มากกว่าอารมณ์
profile-avatar
Naowarat 13 มีนาคม 2569 19:13
Icon 68 Icon 1
main-image
profile-avatar
Naowarat 13 มีนาคม 2569 19:13
Icon 68 Icon 1
Icon ประชาสัมพันธ์
Icon

I am looking for a house in the Thonglor/Ekkamai area.

A detached house with a garden is essential. Beautiful residence, monthly budget of 400,000-500,000 baht is acceptable. Negotiable.
profile-avatar
MARUKOHOMES 12 มีนาคม 2569 20:20
Icon 59
main-image
profile-avatar
MARUKOHOMES 12 มีนาคม 2569 20:20
Icon 59
Icon ความรู้
Icon

LivingInsider Weekly Insight [01–07 Mar 2026] ส่องเทรนด์อสังหาฯ สัปดาห์นี้ คนกำลังค้นหาอะไรบน LivingInsider?

วันที่เข้ามาชมมากและน้อยที่สุด คือ
profile-avatar
บรรณาธิการ Agent Club 11 มีนาคม 2569 12:27
Icon 52
main-image
profile-avatar
บรรณาธิการ Agent Club 11 มีนาคม 2569 12:27
Icon 52
Icon แชร์ประสบการณ์
Icon

แชร์เรื่องราว ลูกค้าในความทรงจำให้ฟังหน่อย

จากประสบการณ์ที่ทำงานด้านนี้มาหลายปี พบเจอลูกค้ามากมาย แต่มีผ๔้เท่าที่ทำให้ประทับใจ 1 ท่าน เป็นคุณแม่ที่หาห้องให้ลูกกำลังเข้ามาเรียนมหาลัยใน กทม.  ครอบครัวเขาน่ารักกับเอเจ้นท์มากๆ ช่วยเอเจ้นท์ทำงานได้ง่าย ปิดดีลง่าย โอนไว ไม่เรื่องเยอะ

เราช่วยดูแลลูกเขา มีปัญหาอะไร ช่วยเหลือตลอด ตอนนี้ เปลี่ยความสัมพันธ์ลูกค้าเอเจ้นท์ เป็นคนที่สนิทกันแล้วค่ะ ปีใหม่ สงกรานต์ ลูกค้าก็มีของฝากมาให้เอเจ้นท์เสมอ  เร็วๆนี้ลูกค้ากำลังจะเรียนจบ จะย้ายกลับบ้านแล้ว เอเจ้นท์รู้สึกใจหายเหมือนกัน เป็นเคสที่ประทับใจไม่มีวันลืมเลยค่ะ
profile-avatar
Amm_Anuchaivong 9 มีนาคม 2569 14:55
Icon 60 Icon 2
main-image
profile-avatar
Amm_Anuchaivong 9 มีนาคม 2569 14:55
Icon 60 Icon 2
Icon ความรู้
Icon

20 Developer สร้างรายได้และกำไร ปี 2568

AP >> ครองรายได้อันดับ 1 และเป็นบวกเมื่อเทียบจากปีก่อนหน้า
SANSIRI >> สร้างกำไรสูงสุด
PROUD >> เจ้าเดียวที่ทำรายได้และกำไรเป็นบวก (เทียบจากช่วงเวลาเดียวกัน)

นอกเหนือจากนี้
มี 2 แบรนด์ ที่รายได้เป็นบวก คือ FRASERS และ SENA
มี 2 แบรนด์ ที่กำไรเป็นบวก คือ NOBLE และ CHARN ISSARA
profile-avatar
บรรณาธิการ Agent Club 9 มีนาคม 2569 10:22
Icon 67
main-image
profile-avatar
บรรณาธิการ Agent Club 9 มีนาคม 2569 10:22
Icon 67
Icon ความรู้
Icon

Agent with Chinese Speaking
profile-avatar
YA RA 7 มีนาคม 2569 21:05
Icon 78
main-image
profile-avatar
YA RA 7 มีนาคม 2569 21:05
Icon 78
Icon ประชาสัมพันธ์
Icon

🔥 Owner เท่านั้นที่ได้สิทธิพิเศษนี้ ปักหมุดดับเบิ้ล 30 วัน เหลือเพียง 590 บาท!

สวัสดีค่ะ คุณเจ้าของห้อง 🙂

LivingInsider มีโปรโมชั่นพิเศษ 🔥 Owner เท่านั้นที่ได้สิทธิพิเศษนี้ เพื่อช่วยให้เจ้าของบ้าน–เจ้าของคอนโด ปล่อยเช่าและขายได้เร็วขึ้นกว่าเดิม ในช่วงที่ลูกค้ากำลังหาห้องจำนวนมาก



🔥 Owner Pin Post – ปักหมุด 2 หมวด 30 วัน
จาก 2,700 บาท → เหลือเพียง 590 บาทเท่านั้น!
(ลดจริงกว่า 78%)

ปักหมุดประกาศของคุณให้แสดงบน หน้าแรกหมวดทำเล + หน้าแรกหมวดโครงการ เพื่อให้ลูกค้ามองก่อนโฆษณาของคนอื่นๆ โดยโฆษณาปักหมุด จะแสดงบนด้านบน โดยไม่ตกไปไหนเลย แม้คู่แข่งจะดันประกาศ



⭐ สิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับทันที
✔ ขึ้นหน้าแรกทั้ง 2 หมวด (ทำเล + โครงการ)
✔ เพิ่มยอดเข้าดูแบบเร่งด่วนหลายเท่าตัว
✔ มีโอกาสปล่อยเช่าได้เร็วขึ้นในช่วงฤดูกาลหาห้อง
✔ ทีมแอดมินช่วยลงประกาศปักหมุดให้ครบทุกขั้นตอน
✔ เหมาะมากสำหรับเจ้าของที่อยากให้ห้องปล่อยได้ภายในเดือนนี้

⏳ โปรโมชั่นนี้จำกัดเพียง 100 สิทธิ์แรกเท่านั้น! หมดแล้วหมดเลย
🟩 คลิกเพื่อแชทกับแอดมินและรับสิทธิ์ตอนนี้เลย ทางเรามีเจ้าหน้าที่คอยให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา 🥰 ไม่มีวันหยุด 9:00-24:00น. 👉 แชทหาแอดมินทันที คลิกแอดไลน์ https://bit.ly/3dyFGQG
หากต้องการให้เราช่วยตรวจสอบประกาศเดิมของคุณว่าพร้อมปักหมุดหรือยัง สามารถพิมพ์ตอบกลับอีเมลนี้ได้เลยนะคะ ทีมงานพร้อมช่วยดูแลเต็มที่ค่ะ 💚

LivingInsider Team
เชื่อมต่อทุกการอยู่อาศัย
profile-avatar
บรรณาธิการ Agent Club 4 มีนาคม 2569 17:51
Icon 89 Icon 1
main-image
profile-avatar
บรรณาธิการ Agent Club 4 มีนาคม 2569 17:51
Icon 89 Icon 1