feature
icon   149

ติดตาม

icon   0

กำลังติดตาม

icon   187

โพสที่สร้าง

ความรู้

No deal is better than Bad deal

เพื่อนเอเจนท์ เคยถูกลูกค้าปฏิเสธไหมคะ? เวลาถูกปฏิเสธ เพื่อนๆ ทำอย่างไรคะ?

โอ๋ชอบการปฏิเสธ ที่ชัดเจนตรงไปตรงมา มากกว่าเก็บงำ อ้อมแอ้ม หลอกลวงกันด้วยความมารยาทดีของลูกค้า ถ้ามีลูกค้าทำแบบนั้น แสดงว่ายังสร้างสายสัมพันธ์กับเขาไม่ดีพอ ที่เขาจะกล้าปฏิเสธได้อย่างตรงไปตรงมา

จากที่เคยแชร์ครั้งก่อนๆ จะใช้คำถามที่ lead ไปหาคำตอบ No เพื่อให้ลูกค้าได้ตอบอย่างอิสระ และเมื่อวาน ลูกค้าก็เพิ่งตอบปฏิเสธ No ไม่ปิดเคสกับโอ๋ค่ะ 😊 ก็ได้ฟีดแบ็กชัดเจนว่ามีอะไรที่ทรัพย์ของเรา ไม่ถูกใจ และมีอะไรที่เราต้องปรับปรุงบ้าง

ง่ายดี ไม่มีอึนๆ

หลายครั้ง No เพื่อจะได้รู้ว่า ต้องไปหาทรัพย์ชิ้นใหม่มาเสนอ หรือ No เพื่อจะได้ยินว่า เขายังไม่ถูกใจอะไรในสิ่งที่เรามี หรือมีช่องทางเป็นไปได้อย่างอื่นอีกไหม ในการเจรจาต่อรอง

แต่ไม่เคย " ตื๊อ" ลูกค้า

" คุณลูกค้าคะ ขอบคุณที่แชร์กันอย่างตรงไปตรงมา ว่ายังมีประเด็น...ที่ไม่ตรงกับความต้องการนัก มีอะไรที่โอ๋สามารถทำให้คุณลูกค้าได้บ้างในเรื่อง...?"

ถ้าลูกค้าได้คิดแล้วว่ายังมี ก็ไปต่อ แต่ถ้าลูกค้ายังไม่เห็นช่องทางความเป็นไปได้ที่เราเห็น ก็เสนอเขาได้ด้วยคำถามว่า " มันจะเป็นความคิดที่แย่ไปไหมคะ?ถ้าเราจะ... และหากที่สุดแล้ว เขาเลือกเองอย่างชัดเจน โดยมีเราช่วยสะท้อนความคิด คือ " ไม่เอา" ก็ไม่ต้องฝืนค่ะ มันน่ารำคาญ!

เป็นนักขาย เป็นตัวแทนเจ้าของในการขาย และไม่ยัดเยียด เขาไม่เอา ก็ไม่ต้องเดินต่อแล้ว เปลี่ยนทิศทางไปดีกว่า ในกระบวนการเจรจาต่อรอง ความสัมพันธ์และความไว้วางใจ เป็นเรื่องสำคัญที่สุด ไม่ใช่ " ค่าคอมมิชชั่น"

เงินมา ในเวลาที่ทำหน้าที่เรียบร้อย ดังนั้น ไม่ว่าเราจะอยู่ในภาวะไหนของชีวิต เวลาออกไปทำงาน ต้อง set จิต ของตัวเองให้ได้ ว่าเป็นที่พึ่งพาได้ของลูกค้า เราจึงจะทำงานได้อย่างสงบ และมีพลัง

การมีลูกค้าหลายคน จะช่วยลดความกดดันของคนทำงานได้ เคสนี้ไม่เอา ก็ Next เคสนี้ต่อหนักมาก ต่อไร้สาระ คุยไม่รู้เรื่อง เป็น Bad deal ก็เลือก No deal เลยดีกว่า

เคสลูกค้าต่อหนัก และขอ options เพิ่มมากมาย กดดันยัดยู้ ไม่สมเหตุสมผลก็ถามเลยว่า " Do you think the owner would feel this is a fair deal?"
เพราะคนบางคนก็มาด้วย Attitude ที่จะเอาเปรียบคนอื่นตลอดเวลา โดยเฉพาะช่วงเวลาเศรษฐกิจตกต่ำแบบนี้ ส่งไปเจ้าของก็ไม่พิจารณา เสียเวลา เสียความรู้สึกเราอีก ที่ต้องกดดันตัวเองให้ทำในสิ่งที่ไม่อยากทำ

แต่เคสที่เป็น No deal on site สำหรับตัวเองคือ ถ้าลูกค้าพยายามข่มขู่ให้เราไปต่อราคามาให้ และใช้คำพูดไม่เหมาะสม หยาบคาย เช่น " Its already great deal. If she didnt accept, she will be f*cking idiot!" เจออย่างนี้ คือ Walk away เท เลยค่ะ และไม่หาใหม่ให้ด้วย เพราะ attitude แย่ จะเช่าจะซื้อกันต่อไป คงปวดหัว 😁

เงินน่ะอยากได้ แต่ทำงานให้ปีศาจร้าย เราคงขาดใจตายก่อนได้เงิน

เคารพตัวเอง เคารพลูกค้า
รับได้ทุกสภาวะ และทุกคำตอบ

#selfesteem #iknowmyworth #selfworthiness #อสังหาฯอารมณ์ดี
main-image
profile-avatar
Naowarat 3 ปีที่แล้ว
ทั่วไป

Commitment is pushing yourself when no one watching it.

เชื่อไหมคะ ตอนเด็กๆ พ่อบอกว่าโอ๋เป็นคนขี้เกียจอันดับหนึ่งของบ้าน หัวขบฏจอมต่อต้าน เป็นเด็กที่ดูแลยากมากๆคนหนึ่ง

สมัยนั้นก็ไม่เข้าใจตัวเองว่าทำไมตัวเองจึงเป็นอย่างนั้น รักพ่อนะแต่ขัดแย้งมากถ้าจะต้องให้ทำตามเลยโดยไม่มีคำถาม คิดสงสัยตลอดเวลาว่า เด็กๆต้องทำอะไรอย่างที่ผู้ใหญ่บอกเท่านั้นหรือ? แต่ด้วยข้อมูลที่น้อย ก็ยังไม่รู้ว่า แล้วถ้าไม่ทำตามที่พวกผู้ใหญ่บอก แล้วฉันจะทำอะไรล่ะ?

จะอยู่ไปวันๆ ดื้อๆ เบื่อๆ ก็คงไม่เข้าที ก็ทำๆตามเขาไปละกัน เซ็งหน่อยแต่ก็ไม่แปลกประหลาดจนอยู่ยากเกินไปนัก มีผลลัพธ์บ้าง แต่ก็ยังรู้สึกว่ายังไปไม่ถึงที่สุด ว่าชีวิตนี้เกิดมาทำไม และใช้ชีวิตเต็มที่ มันคืออะไร?

โอ๋รับราชการรวมระยะเวลาเรียนในวิทยาลัยพยาบาลด้วยก็ 16 ปี พอดี นานจนต่อมริเริ่มและกล้าเสี่ยงฝ่อไปเยอะทีเดียว ออกมาเจอโลกภายนอกที่ทุกอย่างต้องดิ้นรนเอาเอง ก็เหมือนเด็กอ่อน ที่ไร้ภูมิคุ้มกัน ต้องเจ็บสาหัสปางตายหลายรอบเลยทีเดียว

ขอบคุณที่แรงอึดภายในนั้น มากมายอย่างที่ไม่เคยรู้

ไม่สงสัยแล้วว่าทำไมได้ชื่อว่าเป็นคนหัวแข็ง หัวรั้น ไม่น่ารักหนักหนา เวลาอยู่กับสังคมที่คนเขานิยมทำตามกัน เพื่อความปลอดภัย

เพราะเราอยู่ผิดที่ไง...

ในสังคมธุรกิจ ในโลกของคนทำงานที่รักอิสระ โอ๋พบว่าได้มีที่ที่เป็นปกติของตัวเอง เพราะคนที่เป็น Entrepreneurs ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความกล้าหาญ การลงมือทำต่อจนจบ การเป็น Go getter มันเป็นเรื่องปกติ เป็นคุณสมบัติของคนในชุมชนนี้ต้องมี

ยิ่งนานวัน ยิ่งสนใจคนอื่นน้อยลง ฟังเสียงใจตัวเองมากขึ้น รู้สึกสงบ และลึกซึ้งกับคำว่า " รับผิดชอบ" ในทุกๆวัน

I can handle any sh-t that happens from my own decision. เพราะมันเป็นสิ่งเดียวที่รับผิดชอบได้จริงๆ

ไม่ฟังคนอื่น ไม่ได้แปลว่าไม่เคารพ แต่แปลว่า " ฉันยอมรับคุณ ในแบบที่คุณเป็น และฉันรับผิดชอบได้เฉพาะสิ่งที่มาจากความคิดและการกระทำของฉันเท่านั้น ฉันตัดสินใจตามคำบอก คำสอนของคุณไม่ได้..."

ก่อนจะเชื่อ ก็เชื่อยาก เวลาตัดสินใจแล้ว ก็ยากมากที่จะถอน สู้จนใจขาด จนหมดหนทางที่สุดแล้วจึงยอมแพ้ ซึ่งบางทีก็เสียทรัพยากร ไปมากทีเดียวกว่าจะยอมยกธง

โอ๋ไม่รู้หรอกว่า การที่เป็นแบบนั้น มันมีคำพูดภาษาอังกฤษเท่ห์ๆ ว่า Commitment! ซึ่งได้ยินตอนมาเรียนคอร์สพัฒนาตนเองเมื่อโตแล้วนั่นแหละ

ถ้า Commitment แปลว่า กัดไม่ปล่อย เล่นไม่เลิกนั้น เป็นมานานแล้ว แต่การบริหารพลังงานให้ล็อกเป้า และทำอย่างต่อเนื่องได้โดยไม่เหนื่อย หรือเครียดเกินไป รู้จักการมีสติรับรู้ ที่จัดการความเสี่ยงได้ทันก่อนการบรรลัย นี่ก็มารู้เอาเมื่อไม่กี่ปีมานี้เอง

โอ๋ชอบเปรียบเป้าหมายทุกพื้นที่ชีวิต กับการฝึกของนักกีฬาระดับโลก พวกเขาเหนื่อยมากเกินมนุษย์ทั่วไปทุกวัน ออกไปเจอเรื่องยากๆ ที่เจ็บปวดร่างกายทุกวัน ทำเป็นสิบๆปีตั้งแต่เด็กๆ เพื่อโมเมนต์เดียวในการแข่งขัน

ใครบางคนซ้อมวิ่งมาตั้งแต่หกขวบ เพื่อจะมาเป็นเจ้าของสถิติวิ่งมาราธอนได้เร็วที่สุดในโลกตอนอายุสี่สิบกว่า

ความหมกมุ่น เอาจริงเอาจังของมนุษย์มันบ้าคลั่ง ทรงพลังและสวยงาม เหนื่อยนะ แต่โคตรมันส์เลยเพื่อนๆว่ามั้ย?

พรุ่งนี้จะเป็นวันจันทร์ของสัปดาห์ใหม่แล้ว มีเป้าหมายเร้าใจอะไรที่ปักไว้ แล้ว Commit ว่าจะทำให้สำเร็จ และทำให้เป็นสัปดาห์ที่มีชีวิตชีวา น่าตื่นเต้นที่สุดในชีวิตบ้าง? เขียนติดข้างฝา ใส่หน้าจอโทรศัพท์ เปิดดูกันวันละสามเวลาหรือเปล่า 🤗

เล่าสู่กันฟังบ้างนะคะ 🔥💕 #อสังหาฯอารมณ์ดี
main-image
profile-avatar
Naowarat 3 ปีที่แล้ว
ทั่วไป

Open House Rockstar Agent Club; Become Outstanding Real Estate Agent!

Open house ของเดือนปีใหม่ไทย Rockstar Agent Club 🌟

คลับของเอเจนอสังหาริมทรัพย์ที่มีไฟ พร้อมเติบโตอย่างก้าวกระโดดด้วยพลังสนับสนุนของเพื่อนร่วมอาชีพที่ดี และมีเป้าหมายเดียวกัน

4 เมษายน นี้ ทาง Zoom เวลา 1900-2030 น.

ร่วมกิจกรรม หัวข้อเสวนาเพื่อ level up ธุรกิจของคุณ " Become Outstanding Real Estate Agent " ในโลกที่การแข่งขันสูง ลูกค้าท่วมท้นไปด้วยข้อมูล และตัวเลือกคุณจะโดดเด่น ดึงดูดใจให้ลูกค้าเลือกทำงานกับคุณได้อย่างไร?

พิเศษสุด แชร์เคสประสบการณ์ " Legend agent สร้างยอดขาย 80 ล้าน ใน 48 ชั่วโมง ทำอย่างไร? " โดย คุณบุ๋ม ชิดชนก เอเจนมนุษย์แม่ ที่ยอดปังสวนกระแสตลอดเวลา🤗

กลุ่มเราเหมาะกับใคร?

: เอเจนอสังหาริมทรัพย์ ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี เคยทำทั้งเช่า และขาย
: เป็นเจ้าของบริษัทเอเจนซี่อสังหาฯ หรือเอเจนอิสระที่มีผลงานในอดีตที่ชัดเจน ทำอาชีพนี้เป็นอาชีพหลัก
: มีพื้นที่ชำนาญในการทำงานของตัวเองที่ชัดเจน ( Farming area) มี listing คุณภาพพร้อม Co broke กับเพื่อนสมาชิก
: มีเป้าหมายในการเติบโตธุรกิจของตัวเองอย่างชัดเจน และต้องการจบเป้าหมายปี 2565 แบบทะลุทะลวง
: ยินดีขยายตัวเพื่อเป้าหมายตัวเอง พร้อมแบ่งปันและสนับสนุนเพื่อนสมาชิกให้ประสบความสำเร็จ ทั้ง Co broke, Co work, Refer
: มีความเป็นผู้นำ มีความเป็นเจ้าของธุรกิจ และรับผิดชอบสูง

สนใจร่วมกิจกรรม ทักไลน์มา หรือโทรคุยกันค่ะ
😎 0611628791 ( ไลน์/ WhatsApp)
main-image
profile-avatar
Naowarat 3 ปีที่แล้ว
ความรู้

เอเจนอสังหาฯ เวลาลูกค้าเงียบ ไม่ตอบแชท คุณทำอย่างไร? 😎

นักขายมือทองทั้งหลาย ท่าน follow up ติดตามลูกค้ากี่ครั้ง กว่าจะตัดว่าเป็น death leads?

สมัยทำงานใหม่ๆ เป็นคนขยัน เจ้านายเขาก็ส่ง lead ให้มากมายเป็นร้อยๆ ต่อเดือน และไม่เคยรู้คุณค่าของ lead เหล่านั้น ได้มาฟรี แบ่งค่าคอมมิชชั่นกัน ฉันกำเงินแสน แค่นั้นก็จบ คุยกับลูกค้าดีมั่ง ไม่ดีมั่ง ตามมั่ง ไม่ตามมั่ง ยังได้เงินตั้งเยอะ เดี๋ยวlead ก็ไหลมาเทมา จะต้องสนทำไม?

มาจนได้เป็นฟรีแลนซ์เอง โพสต์จนมือหงิก กว่าจะได้สักสายโทรเข้า และตามเป็นปีกว่าจะปิดขายได้ จึงรู้คุณค่าและราคาของทุก lead ที่ได้รับ ยิ่งตอนมาขายโครงการ เป็น Project leader เอง ต้องคิด ต้องคั้นเองว่าจะไปเอาลูกค้ามาจากไหน เงินที่บริหารก็ไม่ใช่เงินตัวเอง ถูกตรวจสอบยุ่บยั่บ มีอะไรที่ต้องระวังเต็มไปหมด

เห็นเอเจนหรือเซลหน้าไซท์ ทิ้ง lead ทิ้งลูกค้าง่ายๆ แล้วมานั่งหน้างอใส่ ว่า lead ไม่คุณภาพนั้น มันช่างจุกหัวใจ

สมัยของยังร้อนๆ ไฟยังแรง จ้างเอเจนซี่ชื่อดังทำ lead generation ให้ แล้วเซลงอแง ก็นั่งโทรเทส lead เองเพื่อจะพบว่า 50% เป็น qualified lead และ 20% ซื้อไปแล้วกับโครงการอื่นในรัศมี 5 กิโลเมตร ซึ่งมันตรงกับข้อมูลที่ตั้งไว้

Human error เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ แต่ Human lazy ไร้หัวใจในการทำงานนี่ ทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรเป็นที่สุด ราคา lead ไทย โครงการใหม่ต้นทุนอยู่ที่ 400 บาท ต่อ lead

Lead foreign buyers ที่ดึงเข้ามาซื้อโครงการได้นั้น ต้นทุน 1400-1800 ต่อ lead แล้วจะมาทิ้งง่ายๆ เพราะแค่ลูกค้าเงียบใส่ได้อย่างไร?

นั่นราคาlead นะคะ ที่ยังไม่ได้ convert มาเป็น walk หน้าไซท์ตัวเป็นๆ

ใครว่านายหน้าจับเสือมือเปล่า แม่จะตีปากเลย! 🤣

Overseas buyers ระยะ nurturing จนกว่าจะได้บินมาซื้อ ต้องมี 3- 6 เดือน ความอดทน และสม่ำเสมอในการสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าต้องมีมากกว่าปกติ จึงจะคู่ควรรับคอมมิชชั่น 5-8%

บางที Human ก็แค่ขาดความรู้ ไม่รู้คุณค่า ไม่รู้วิธีรับมือ

ผู้คนอยู่ไม่ได้กับความขัดแย้ง กดดัน และการเงียบใส่ ซึ่งเป็นอาวุธร้ายที่สุดในการทำร้ายกัน ด่ากัน ตบกันเลย ยังมีที่ไป แต่เงียบใส่นี่หลายคนไปไม่เป็นเลย กับทั้งลูกค้า เพื่อนฝูง คนรัก และครอบครัว

แต่ถ้าคุณรู้วิธีเปลี่ยนอาวุธร้าย ที่ชื่อว่า"เงียบใส่"ให้เป็นบวกได้ รับรองว่าชีวิตและยอดขายของคุณจะดีขึ้นไปอึกหลายเท่า

ธรรมชาติของคน ชอบได้รับการยอมรับ สังคมสอนให้เราอยากได้ยิน " Yes" ไม่ใช่ " No" เลยกลายเป็นความกดดันจากการแปลความหมาย โดยไม่รู้ตัวว่า ใครพูด No คือไม่ดี และหลายคนที่ไม่อยากเป็นคนไม่ดี ( โดยเฉพาะคนไทย ซึ่งขี้เกรงใจ ) ก็เลือก "เงียบใส่ " รักษาน้ำใจ หรือเลี่ยงข้อขัดแย้ง เสียดีกว่า Saying NO

โอ๋แชร์ตัวอย่างการแชทกับลูกค้าไว้ด้านล่างนะคะ

สิบวัน ติดตามวันละครั้งด้วยประโยคที่เปิดโอกาสให้เขาได้สื่อสาร คิดมาอย่างดีทั้งนั้นว่า Recreation technique เริ่ด และ positive ขนาดนี้ ต้องตอบฉันสิ

ไม่ตอบค่ะ 😂


ถ้าไม่คิดว่าจะต้อง Breakthrough กับเรื่องรับมือเคสเงียบใส่ อ่านไม่ตอบให้ได้แบบสมบูรณ์ คงทิ้งไปแล้ว

และประโยคทองที่ใช้ได้ผล ซึ่งต่อมาเอามาใช้ได้ผลกับทุกเคส ทุกวัฒนธรรม ทุกอีเมล์ที่ส่งไปแล้วแป้ก ไม่ตอบ คือ " Have you given up?" ซึ่งในภาษาไทยจะใช้คำว่า " คุณลูกค้ายกเลิกแพลนหาบ้าน หาคอนโด ไปแล้วใช่ไหมคะ?"

บางคนอาจจะคิดว่ามันประหลาดและค้านกับความเชื่อวิชานักขายที่ได้เรียนมานัก ที่ดันถามเพื่อให้ได้คำตอบที่เป็นลบ แต่ช่วยไม่ได้ค่ะ สมองเราทำงานแบบนี้ มันอยากจะตอบ No จะแย่ แต่แม่..ง ใครๆ ก็จะเอาแต่ Yes กับเรา วันๆ จะมีกี่ครั้ง กี่คน? ที่จะเปิดโอกาสให้เราตอบ NO! ได้อย่างมีพลังและไม่ถูกตัดสิน

คุณเป็นคนๆนั้น ที่รู้จักวิธีตั้งคำถาม และอนุญาตให้ลูกค้าตอบ NO! กับคุณอย่างปลอดภัยหรือเปล่า หรือก็ยังติดกับ ที่ต้อง acting เป็นคนดี ที่ต้องทำให้เขาพอใจจนไม่กล้าพูดตรงไปตรงมาด้วย เพราะคุณก็กลัวเขา No ใส่เหมือนกัน หรือตัดสินเขาอย่างรวดเร็วว่าเขาไม่สนใจทำงานกับคุณแล้ว เขาหลอกใช้ ฉันมันไม่มีคุณค่า และหงุดหงิด เสียใจกับตัวเอง เพราะเขาแค่ " เงียบ"

ไม่มีใครการันตีอะไรได้หรอกว่า คุณจะปิดขายได้ไหม แต่การสื่อสารที่ทรงพลัง เมตตาต่อกัน และเข้าใจกลใกจิตใจของเพื่อนมนุษย์ จะพาคุณและคู่สนทนาเคลื่อนไปอีกที่ได้ ไม่ติดอยู่กับความอึดอัดในที่เดิมที่ไร้ทางออก

ลองเอาไปฝึกใช้ดูค่ะ

" Have you given up searching for your new home?"

" คุณลูกค้ายกเลิกแพลนหาบ้านแล้วใช่ไหมคะ"

" What you dislike about this property?"

"ดูบ้านนี้แล้ว มีอะไรที่ไม่ชอบบ้างคะ?"

มันเป็นวิธีสร้างสายสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมกับผู้คนเลยล่ะ เมื่อคุณอนุญาตให้เขา Saying NO! โดยไม่ถูกตัดสิน

แนะนำหนังสือที่รัก และกราบบูชาตลาดกาล เขียนโดย Chris Voss อดีตหัวหน้า FBI แผนกเจรจาต่อรองตัวประกัน ที่ดำรงตำแหน่งนี้ถึง 25 ปี แน่นอนค่ะว่าเขาเคยคุยกับคนบ้า แปลกประหลาด อาชญากรและเดินผ่านสถานการณ์กดดัน ถึงเป็นถึงตายมามากกว่าเราเยอะ และขอบคุณเขาสุดหัวใจที่ได้เขียนหนังสือเล่มนี้ขึ้นมาให้อ่าน และเร็วๆนี้ ก็ตั้งใจว่าจะได้เป็นนักเรียนของเขาสักครั้ง 🤗

หนังสือชื่อ " Never Split The Difference. Negotiate as if your life depended on it" ภาษาไทยก็มีแปลนะคะ

อ่านแล้วคุณจะเข้าใจตัวเอง เห็นอกเห็นใจผู้อื่น กล้าสื่อสาร ติดตามลูกค้าได้อย่างมีพลัง และพุ่งทะยานผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ดังใจปราถนา

#สื่อสารทรงพลัง #พันธุ์นักขาย #sharpandgrace #อสังหาฯอารมณ์ดี #OhNaowarat
main-image
profile-avatar
Naowarat 3 ปีที่แล้ว
ความรู้

ใบมอบอำนาจเจ้าเอย เกือบจะโอนไม่ได้แล้วเทียว นิทานจากบ้านเขียว เล่าสู่กันฟังโดย อสังหาฯอารมณ์ดี

นิทานจากบ้านเขียว 🤗

เรื่องเล่าจากประสบการณ์การโอน ณ กรมที่ดินค่ะ เพิ่งไปโอนมาอุ่นๆ ก็มีเรื่องมาเล่าสู่กันฟังเป็นความรู้

เคสโอนกรรมสิทธิ์ ลูกค้าซื้อและทำจดจำนองกับธนาคาร ยอดราคาหน้าสัญญาคือ 11 ล้าน ยอดอนุมัติเงินกู้คือ 9.5 ล้าน

นัดวันโอนกับธนาคารและลูกค้าเรียบร้อยก็ทำใบมอบอำนาจให้ตัวแทนผู้ซื้อไปทำซื้อและจำนองแทน เนื่องจากลูกค้าไม่สะดวกไปเอง โอ๋ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ที่ดินล่วงหน้าเป็นสัปดาห์ เพื่อเตรียมเอกสารให้เรียบร้อย และโดยเฉพาะใบมอบอำนาจ ที่มักมี wording แปลกประหลาด ที่เราต้องทำมาให้ถูกต้องเป๊ะๆ จึงจะโอนได้

เจ้าหน้าที่ที่ดินส่งตัวอย่างการเขียนใบมอบอำนาจมาให้ดู ซึ่งต้องระบุว่า มอบอำนาจให้ใคร ไปทำอะไร และจดจำนองในอัตราดอกเบี้ยเท่าไหร่ ซึ่งก็ถามเจ้าหน้าที่ว่า ต้องใส่ตัวเลขไหน เพราะเราก็รู้แค่อัตราดอกเบี้ย 3 ปีแรก หลังจากนั้นมันจะถูกปรับขึ้น เจ้าหน้าที่เขาก็บอกว่า " เอาเลขดอกเบี้ยปีแรกก็ได้พี่" ถูกต้องเป๊ะๆ ตรวจแก้กัน 5 รอบ มั่นใจให้ลูกค้าเซ็นมอบอำนาจ พร้อมโอน

ถึงหน้างาน ฝ่ายนิติกรรมของธนาคารที่เป็นคนละส่วนงานกับน้องสินเชื่อสาขาของเรา ก็เอาเอกสารของธนาคารมาให้เจ้าหน้าที่ที่ดิน และเกิดโป๊ะแตกหน้างานกันหลายจุด

1. ยอดซื้อขาย ต้องใช้ 11 ล้านตามหน้าสัญญาจริง ไม่ใช่ยอดอนุมัติเงินกู้ 9.5 ล้าน ซึ่งกระทบกับค่าธรรมเนียมการโอนทันที ลูกค้าต้องเสียเงินเพิ่ม ต่างจากที่เราคำนวณให้ล่วงหน้า

2. ยอดจดจำนอง ก็ไม่ใช่ 9.5 ล้าน อีก เพราะสินเชื่อช่วยทำให้ดอกเบี้ยถูกลงโดยเสนอให้ลูกค้าซื้อประกันเพิ่ม เบี้ยประกันก็จะมาโผล่ในยอดจดจำนอง เบ็ดเสร็จคือต้องเป็น 9.62 ล้าน 😔

3. Wordingในใบมอบอำนาจที่แก้ไปแก้มาล่วงหน้า 5 รอบ ไม่มีความหมาย เพราะต้องล้อกับเอกสารในชุดจำนองของธนาคารที่ระบุว่า "จดจำนองในอัตรา ร้อยละไม่เกิน18 ต่อปี " 😭

ผิด ผิด ผิด x 3 😅 ปาดเหงื่อค่ะ ลูกค้าก็โวยซะไม่มีอ่ะ

เจ้าหน้าที่ที่ดิน บอกว่า " ยังไงก็ต้องแก้ใบมอบอำนาจค่ะ" ง่ายๆ อย่างนั้น แต่เอเจนนี่ความดันขึ้นจี๊ดเลย 😆

โชคดีว่า ผู้ซื้อซึ่งมอบอำนาจนั้นอยู่ในรัศมีที่มอเตอร์ไซค์ยังวิ่งได้ เราจึงส่งกลับไปแก้ไขให้เซ็นกลับมาใหม่ และให้เจ้าหน้าที่สินเชื่อโทรไปเคลียร์กับลูกค้าเรื่องความคลาดเคลื่อนที่ไม่คาดฝันนี้

ความเฮง และความเม้ง เราก็ต้องแบ่งกันให้ถ้วนหน้านะน้องสินเชื่อ เอ็งบอกพี่ซะคลาดเคลื่อน ก็ต้องช่วยกันเคลียร์ลูกค้าด้วยนะ

ฝ่ายนิติกรรมของธนาคาร ตอนแรกก็จะไม่ยอมรับใบมอบอำนาจค่ะ เขาบอกว่า จะต้องออกโดยธนาคารสาขาที่ยื่นกู้ และธนาคารต้องเซ็นเป็นพยาน 1 คน 😌 ...เวงกรรม

แต่เราก็ผ่านมันมาได้ค่ะ ด้วยการทำทุกอย่างอย่างดีที่สุด ความเอื้อเฟื้อของเจ้าหน้าที่ ฝีมือการคัดไทยในร่างใบมอบอำนาจหน้างาน และ 4 ชั่วโมงครึ่ง ณ กรมที่ดิน 😅😅😅

ปกติ โอ๋ทำโอนไม่เคยเกิน 1 ชั่วโมง แต่รอบนี้ ทุบทุกสถิติ และได้เรียนรู้หลายสิ่ง โดยเฉพาะเรื่องการทำใบมอบอำนาจ

จำไว้เลยนะคะพี่น้อง เอกสารที่เกี่ยวกับธนาคาร ให้ดูให้ละเอียดถี่ถ้วน เช็คทุกจุดว่าใช้ยอดไหนซื้อขาย ยอดไหนจดจำนอง เพราะส่งผลกับการคำนวณค่าใช้จ่าย และในบันทึกการจดจำนอง

และที่สำคัญ ใบมอบอำนาจ ต้องให้ธนาคารร่างมาให้ เพื่อจะได้ถูกต้องไม่พลาดค่ะ

จบนิทานจากบ้านเขียว 🤗

ขอให้โอนไว โอนได้ทุกกรมที่ดินอย่างรวดเร็วราบรื่นทุกเคสกันนะคะ

มาฉลองค่าเหนื่อยที่พัทยาแล้วค่ะวันนี้ 😎 คุณค่าที่เราคู่ควร
main-image
profile-avatar
Naowarat 3 ปีที่แล้ว