🤔เจ้าของมีสิทธิ์ไม่จ่ายค่าคอมเอเจ้นท์ในปีที่ 2 หรือไม่? เจาะลึกประเด็นร้อนที่สายปล่อยเช่าต้องรู้ พร้อมทางออกที่ลดข้อพิพาท

matching

เวลาสร้าง 4 กุมภาพันธ์ 2568 17:33

ติดตาม

ปัญหาโลกแตกของสายปล่อยเช่าคือ
ฝั่ง Agent :
1."เจ้าของไม่ยอมให้ค่าคอมเอเจ้นท์ในปีที่ 2 Agent ฟ้องเจ้าของได้มั้ย"
2."เจ้าของอ้างว่า Agent ไม่แจ้ง owner ก่อน เค้าก็ไม่สะดวกให้"

OWNER ก็ถามครับ:
1."ผมมีสิทธิ์ไม่ให้ค่าคอมเอเจ้นท์ปีที่ 2 มั้ย"
2."ไม่เห็นเอเจ้นท์ดูแลให้เลย โผล่มาอีกทีมาขอค่าคอมปีที่ 2"
บลาบลาบลา

เป็นประเด็นที่ได้ยินมาตลอดเกี่ยวกับการให้ค่าคอมเอเจ้นท์ปีที่ 2 (เมื่อลูกค้ามีการต่อสัญญา)
ประเด็นนี้จริงๆแล้วมันไม่มีข้อบัญญัติในตัวบทกฎหมายที่ชัดเจน เป็นเพียงข้อตกลงร่วมกันเท่านั้น

agent หลายคนก็ทึกทักเองว่า
owner คนอื่นให้
owner คนนี้ก็ต้องให้
เป็นเหมือนธรรมเนียมปฏิบัติ ผสมกับครูพักลักจำที่คนอื่นปฏิบัติกันมา

ถ้าถามว่า แล้วบทสรุปของเรื่องนี้ควรจะเป็นอย่างไร สำหรับผมนะ

ผมจะมีเอกสารชุดนึง ที่แยกออกมาจากสัญญาเช่า เป็นตัวข้อตกลงระหว่าง owner กับ agent บางคนอาจจะเรียกว่า "หนังสือสัญญาแต่งตั้งนายหน้าสำหรับเช่าอสังหา" หรือ"สัญญาข้อตกลงร่วมกัน" อะไรก็แล้วแต่จะเรียก ในสาระสำคัญของหนังสือฉบับนี้ นอกจากจะเป็นการให้ owner confirmation ให้ชำระค่าคอม agent แล้ว

ยังเป็นการแสดงเจตจำนง ในกรอบทำงานของ agent ให้ owner ทราบ ว่าทางเราจะมีการปฏิบัติแบบนี้
1..2..3 และเพื่อความแฟร์ของทั้ง 2 ฝ่าย ผมมี choice ให้เลือกเลยว่า owner ยินดีจะให้ agent ดูแลลูกค้าตลอดอายุสัญญาเช่ามั้ย

ถ้ายินดี ก็จะคิดค่าบริการเพิ่ม 0.5 เดือนของค่าเช่าซึ่งจ่ายในปีถัดไป หรือจ่าย ณ วันทำสัญญาเลย ขึ้นอยู่กับการDesign รูปแบบการทำงาน ถ้าไม่สะดวก เราจะส่งคอนแทกต์ของลูกค้า ให้ owner ไปดูแลเอง ซึ่งแน่นอนว่า เราจะต้องจำกัดคำนิยามข้อคำว่า "ดูแล" ในการทำงานของ agent ให้ owner ทราบเพิ่ม

ว่าคำว่า"ดูแล"ของเรา คือครอบคลุมการทำงานไปถึงระดับไหน จะเป็นระดับ Property Managment เลยมั้ย หรือเป็นแค่ Tenant Management Service หรือเป็นแค่การส่ง sticker สวัสดีทุกวันจันทร์ก็แล้วแต่สะดวกเลย แต่ขอให้เป็นลายลักษณ์อักษร และมีการเซ็นรับทราบร่วมกัน

ซึ่งจาก feedback ภาพรวมพอ owner ได้ทราบเงื่อนไข มักจะได้รับการตอบรับไปในทางบวก และยินดีให้ agent ช่วยให้ดูแล เพราะ owner ทั่วไปเค้าจะ realize ได้เองว่าการมี agent ช่วยดูแล มันดีกว่าการต้องมานั่งดูแลเอง แต่ถ้า owner พอมีเวลาอยากเป็นคน take care ลูกค้าเองก็ยินดีเลยครับ agent จะได้ไปทำเคสอื่นต่อ

แต่ก็มี #อภิชาตowner ❤️ที่ดูแลลูกค้าเองทั้งหมด และปีถัดไปก็ให้ค่าคอม agent ด้วย (ทำบุญเยอะๆเดี๋ยวก็เจอ ownerแบบนี้) นี่แหละคือวิธิการทำงานของเอเจ้นท์ ที่ลดขอพิพากระหว่างกันได้อย่างดี เพราะวันนี้เราต้องเป็น #เอเจ้นท์อาชีพ มิใช่ #อาชีพเอเจ้นท์

ส่วนคำถามที่ทุกคนยังคาใจ คือถ้าไม่ได้มีการตกลงกันมาก่อน owner มีสิทธิ์ไม่ให้ค่าคอมได้มั้ย?
ตอบแบบไม่เข้าข้างใครว่า...."ได้" เพราะถ้า agent ไม่เคยได้พูดถึงเรื่องนี้ แล้วอยู่ๆจะไปเรียกเก็บ
ถ้า Owner ใช้วิจารณญาณในการพิจารณาแล้ว ไม่สมควรได้ Agent ก็คงไม่สร้างเรียกร้องอะไรได้

สุดท้ายขอฝากอีกประเด็น
ลูกค้าอยู่ไม่ครบสัญญาเช่า #เจ้าของไม่มีสิทธิ์ทวงค่าคอมเอเจ้นท์คืน ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือ Prorated
(แพ่งและพาณิชย์มาตรา 845)

เว้นเสียแต่ว่ามีการตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร หรือระบุเงื่อนไขพิเศษ ว่าเอเจ้นท์จะคืนค่าคอมในกรณีใดบ้าง

2 ชอบ 1 ความคิดเห็น